Verzending

Verzendbeleid

Bij DreamNight Capsules zorgen we ervoor dat je bestelling zo snel en veilig mogelijk bij je wordt afgeleverd. Hieronder vind je onze verzendvoorwaarden.

1. Verzendkosten

Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België. Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

2. Levertijd

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1 werkdag te verwerken en te verzenden. De verwachte levertijd na verzending is als volgt:

Nederland: 1-2 werkdagen
België: 2-4 werkdagen

Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, de levertijd langer kan zijn.

3. Verzendpartners

Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners zoals PostNL en DHL om ervoor te zorgen dat je pakket op tijd en in goede staat wordt geleverd.

4. Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je je pakket volgen tot aan de levering.

5. Onjuiste adresgegevens

Controleer altijd je adresgegevens bij het plaatsen van een bestelling. DreamNight Capsules is niet verantwoordelijk voor zendingen die verloren gaan door een onjuist opgegeven adres. Eventuele extra verzendkosten als gevolg van een adresfout zijn voor rekening van de klant.

6. Beschadigde of vermiste pakketten

Als je pakket beschadigd is aangekomen of niet geleverd wordt, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@dreamnightcapsules.nl Wij zullen een onderzoek starten bij de verzendpartner en indien nodig zorgen voor een passende oplossing.

7. Internationale verzending

Op dit moment verzenden wij alleen naar Nederland en België. Heb je interesse in levering naar een ander land? Neem dan contact met ons op, dan bekijken we de mogelijkheden.

Contact

Voor vragen over ons verzendbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Klantenservice: maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur
E-mail:  info@dreamnightcapsules.nl