Bij Dream Night Capsules zorgen we ervoor dat je bestelling zo snel en veilig mogelijk bij je wordt afgeleverd. Hieronder vind je onze verzendvoorwaarden.
1. Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming en het totaalbedrag van je bestelling. Wij bieden de volgende verzendopties:
- Nederland: Standaard verzendkosten bedragen €5,95. Bestellingen boven €50 worden gratis verzonden.
- België: Standaard verzendkosten bedragen €5,95. Gratis verzending bij bestellingen boven €50.
2. Levertijd
Wij streven ernaar om je bestelling binnen [1-2 werkdagen] te verwerken en te verzenden. De verwachte levertijd na verzending is als volgt:
- Nederland: [1-2 werkdagen]
- België: [2-4 werkdagen]
Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, de levertijd langer kan zijn.
3. Verzendpartners
Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners zoals [bijv. PostNL, DHL, DPD] om ervoor te zorgen dat je pakket op tijd en in goede staat wordt geleverd.
4. Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je je pakket volgen tot aan de levering.
5. Onjuiste adresgegevens
Controleer altijd je adresgegevens bij het plaatsen van een bestelling. DreamNight Capsules is niet verantwoordelijk voor zendingen die verloren gaan door een onjuist opgegeven adres. Extra verzendkosten door een adresfout zijn voor rekening van de klant.
6. Beschadigde of vermiste pakketten
Als je pakket beschadigd of niet geleverd is, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via dreamnightcapsules@gmail.com . Wij zullen een onderzoek starten bij de verzendpartner en, indien van toepassing, zorgen voor een vervangende zending of terugbetaling.
7. Internationale verzending
Op dit moment verzenden wij alleen naar Nederland en België. Heb je interesse in levering naar een ander land? Neem contact met ons op, dan bekijken we de mogelijkheden.
Contact
Voor vragen over ons verzendbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice:
Klantenservice: 9:00 uur tot 17:00 uur (ma t/m vr)
Adres: reinierroeststraat 2 ,leusden , utrecht 3832LD , The Netherlands
E-mail:dreamnightcapsules@gmail.com
Telefoon: 0616738336
