Privacybeleid DreamNight Capsules
Bij DreamNight Capsules hechten we veel waarde aan jouw privacy en doen we er alles aan om je persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen, en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
1. Verzamelde Persoonsgegevens
Wij verzamelen en verwerken alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om onze diensten aan te bieden. Dit omvat:
- Naam en adresgegevens: Voor het verwerken en verzenden van je bestelling.
- E-mailadres en telefoonnummer: Voor communicatie over je bestelling en klantenservice.
- Betaalinformatie: Betalingen worden veilig verwerkt via externe providers (zoals iDEAL, PayPal en Klarna). Wij bewaren zelf geen volledige betalingsgegevens.
- IP-adres en cookies: Voor websitefunctionaliteit, beveiliging en analytische doeleinden.
2. Doeleinden van Gegevensverzameling
Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:
- Orderverwerking: Het afhandelen van je bestelling, inclusief betaling en levering.
- Klantenservice: Om je vragen te beantwoorden en eventuele problemen met bestellingen op te lossen.
- Marketingdoeleinden: Indien je toestemming hebt gegeven, gebruiken wij je gegevens om je te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en nieuws.
- Analyse: Om onze website en diensten te verbeteren door het analyseren van gebruikersstatistieken.
3. Delen van Gegevens
Wij delen je gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:
- Verzendpartners: Voor de levering van je bestelling (bijv. PostNL).
- Betalingsverwerkers: Zoals iDEAL, PayPal en Klarna voor het veilig verwerken van betalingen.
- Analytische tools: Zoals Google Analytics. Deze tools verzamelen anonieme gegevens; wij gebruiken geen gepersonaliseerde tracking zonder jouw toestemming.
4. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om jouw ervaring te verbeteren.
- Functionele cookies: Voor het goed functioneren van de website.
- Analytische cookies: Voor inzicht in het gebruik van onze website.
- Marketingcookies: Alleen met jouw toestemming gebruiken wij deze cookies om gerichte advertenties te tonen.
Je kunt je cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijk anders vereist.
6. Beveiliging van Gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie om de veiligheid van gegevens te waarborgen.
7. Jouw Rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Inzagerecht: Het recht om te weten welke gegevens wij van je verwerken.
- Rectificatierecht: Het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
- Recht op beperking van verwerking: Het recht om de verwerking van jouw gegevens te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: Het recht om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.
- Recht van bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
- Recht op verwijdering: In bepaalde gevallen kun je ons verzoeken je gegevens te verwijderen.
Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact met ons opnemen via info@dreamnightcapsules.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.
8. Wijzigingen in Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. We raden je aan om ons privacybeleid regelmatig te controleren.
9. Contactgegevens
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen:
E-mail: info@dreamnightcapsules.nl
