Bij DreamNight Capsules hechten we veel waarde aan een veilige, eenvoudige en transparante betalingsprocedure. Hieronder vindt u de details van ons betalingsbeleid:
Betaalmethoden
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- iDEAL: Geschikt voor klanten in Nederland.
- Creditcards: Wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
- PayPal: Veilig en snel betalen via uw PayPal-account.
Valuta
Alle prijzen op onze website worden weergegeven in Euro (€). Betalingen moeten ook in Euro worden voldaan.
Betalingsvoorwaarden
- Betaling van de bestelde producten dient volledig te worden voldaan voordat de bestelling wordt verwerkt en verzonden.
- Voor betalingen via bankoverschrijving kan de verwerkingstijd langer zijn. Uw bestelling wordt pas verzonden nadat wij de betaling hebben ontvangen.
- DreamNight Capsules is niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten die door uw bank worden opgelegd, zoals valutawisselkosten of transactiekosten.
Veiligheid van Betalingen
Wij maken gebruik van veilige betalingsgateways om uw gegevens te beschermen. Alle transacties worden gecodeerd en verwerkt via beveiligde servers. Uw persoonlijke gegevens worden nooit gedeeld met derden.
Factuur en Bewijs van Betaling
Een digitale factuur wordt automatisch naar uw opgegeven e-mailadres gestuurd zodra de betaling is afgerond. Controleer uw inbox (inclusief spammap) om ervoor te zorgen dat u de factuur ontvangt.
Betalingsproblemen
Bij eventuele problemen met uw betaling, zoals geweigerde transacties of technische storingen, verzoeken wij u onmiddellijk contact met ons op te nemen via dreamnightcapsules@gmail.com. Ons team helpt u graag verder.
Terugbetalingen
Indien een terugbetaling nodig is, worden de fondsen teruggestort via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt. Houd rekening met een verwerkingstijd van maximaal 7-10 werkdagen, afhankelijk van uw bank of betaalprovider.
Contact
Voor vragen over betalingen kunt u ons bereiken via:
- E-mail: dreamnightcapsules@gmail.com
- Openingstijden klantenservice: Maandag t/m vrijdag, 9:00 - 17:00 uur.
Wij danken u voor uw vertrouwen in DreamNight Capsules en wensen u een fijne winkelervaring!
