Retourbeleid - DreamNight Capsules

 

Retour- en Herroepingsrechtbeleid voor DreamNight Capsules

Bij DreamNight Capsules streven we naar volledige klanttevredenheid. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, bieden wij je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product naar ons terug te sturen.

  • Retourkosten: De kosten voor het retourzenden van je pakket zijn voor eigen rekening. De retourkosten bedragen ongeveer €7,25 per pakket. Raadpleeg de website van je vervoerder voor de exacte tarieven.
  • Terugbetaling: Wij storten het volledige orderbedrag (inclusief de oorspronkelijke verzendkosten) binnen 14 dagen na aanmelding van je retour, mits het product in goede orde is ontvangen.

Voorwaarden voor Retourzendingen

  1. Staat van het product:
    • Het product dient met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
  2. Waardevermindering:
    • Mocht het product of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen of te beoordelen, dan kunnen wij een waardevermindering doorberekenen. Behandel het product dus zorgvuldig en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij een retourzending.

Retourproces

  1. Aanmelden van de retour:

  2. Retourzending:

    • Na aanmelding heb je 14 dagen om het product naar ons terug te sturen.
    • Stuur het product naar het onderstaande adres:

    DreamNight Capsules
    Wittevrouwen 21
    1358 CD Almere
    Nederland

  3. Terugbetaling:

    • Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product in goede orde is ontvangen.

Contactgegevens

Heb je vragen over je retourzending? Neem contact met ons op via:

Wij zorgen ervoor dat je retourproces snel en gemakkelijk verloopt!